Informasi Pembelian Token / Pulsa Listrik

Akhir-akhir ini banyak masyarakat yang mengeluh dengan susahnya membeli pulsa listrik. Rata-rata semua PPOB tidak bisa melayani penjualan pulsa listrik tersebut dan mereka tidak tahu penyebab hal tersebut karena apa.

Untuk menghindari adanya kesalahpahaman, berikut saya berikan informasi terkait permasalahan tersebut.

Mulai tanggal 24 Mei 2014 Alfamart sudah dapat melayani pembelian Token Prabayar, Pembayaran Non Taglis dan rekening Tagihan Listrik.

Adanya standarisasi Transaksi yang dilakukan oleh PLN Pusat mempertimbangkan hal-hal sebagai berikut :

• Lebih dari 80% jumlah transaksi layanan PLN melalui Loket2 PPOB, 20% melalui Delivery Chanel per bankan
• Lebih dari 55% (Rp. 8 Triliun) Rupiah pendapatan PLN ditransaksikan melalui loket PPOB
• Sebelum 1 April 2014 transaksi loket PPOB menggunakan aplikasi masing-masing mitra downline bank yang jumlah aplikasinya banyak sesuai dengan jumlah mitra
• Aplikasi loket tersebut merupakan aplikasi merupakan aplikasi milik mitra bank-bank tersebut yang setiap saat dapat dirubah sesuai dengan kehendaknya
• Banyak berkembangnya aplikasi dan model bisnis PLN yang tidak terkendali dilapangan sehingga merugikan Pelanggan dari sisi pengenaan Biaya Administrasi bank yang melebih Rp. 4000 s/d Rp 6.000
• Berkembangnya penjualan voucer token listrik yang tidak pernah diijinkan oleh PLN yang dikembangkan oleh mitra-mitra server pulsa elektrik
• Transaksi yang terjadi di mitra  bank tidak dapat dikontrol lagi dan dimonitor oleh bank 

Sehingga dari permasalahan tesebut, maka dilakukan aplikasi standar melalui beberapa tahap yaitu :

• Sertifikasi Aplikasi Standar bank dilaksanakan terakhir pada tanggal 30 Desember 2013, terdapat 21 bank yang memiliki mitra loket ppob
• Januari s/d 31 maret 2014 bank melakukan rollout aplikasi standar ke seluruh loket-loket mitra yang berada di bawahnya
• Tanggal 1 April 2014 penerapan aplikasi standar diberlakukan, sehingga mitra-mitra bank yang tidak menggunakan aplikasi standar tidak dapat lagi bertransaksi layanan pln.

Dari penjelasan tersebut maka per 1 Mei 2014 secara serempak PPOB yang bisa melakukan penjualan token PLN hanya PPOB yang sudah memiliki aplikasi standar PLN.

source : PLN